Xem công việc liên quan tiếp theo

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam

Mức lương: 18 - 25 triệu Kinh nghiệm: 2 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

CSKH dịch vụ sản phẩm: Nắm rõ thông tin sản phẩm, xư lý tình huống, phối hợp cùng các phòng ban lên kế hoạch xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan chất lượng sản phẩm, kiểm soát, cải thiện chất lượng cuộc gọi cho nhân sự team, thường xuyên cải tiến, sửa đổi quy trình nhằm cải thiện khả năng làm việc, thống kê báo cáo và đưa ra biện pháp cải thiện.
CSKH đại lý và showroom: Nắm rõ chính sách Showroom Đại lý, tham gia đào tạo nhân viên, xây dựng quy trình làm việc, thống kê các báo cáo và đưa ra biện pháp cải thiện chất lượng.

Yêu cầu công việc

Có 2 - 5 năm kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ viễn thông qua tổng đài
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ERP
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Có khả năng thiết lập quy trình hoạt động của bộ phận
Kỹ năng quản lý & tổ chức công việc
Kỹ năng lập và phân tích báo cáo
Kỹ năng giải quyết khiếu nại
Kỹ năng giao tiếp
Sử dụng thành thạo Word, Excel

Phúc lợi công việc

LƯƠNG: 18.000.000 - 25.000.000 VND
Chăm sóc sức khỏe định kỳ hằng năm
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
Thưởng lương tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh của Công ty
Thưởng lễ, thưởng tết: 2/9, 8/3, thưởng sinh nhật,…và các phúc lợi khác theo chính sách Công ty
Thu nhập hấp dẫn, tăng lương, thưởng linh động theo kế hoạch đạt được.
Chế độ tăng lương, chế độ đãi ngộ, chính sách bảo hiểm theo luật và quy định, quy chế của công ty
Teambuilding và du lịch hằng năm

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 357 / 0

Xem công việc liên quan tiếp theo

Từ khóa:

trưởng nhóm dịch vụ khách hàng chăm sóc khách hàng Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam

1242 Huỳnh Tấn Phát - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh.

Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên

Ngày đăng tuyển
23/02/2021

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
2 năm

Ứng viên
Nam nữ

Việc làm Tp Hồ Chí Minh

Nhân viên Hành chính nhân sự

Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Khoa Sài Gòn

Chuyên viên Hành chính Nhân sự

Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Khoa Sài Gòn

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Đi làm ngay tại Quận 5)

Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Khoa Sài Gòn

Regulatory Affairs Intern

Công ty TNHH Qualtech Consulting

Tuyển Thực tập sinh (Có lương - Thủ Đức)

Công ty Cổ phần dịch vụ xây dựng địa ốc An Trường Thịnh

Việc làm mới nhất

Nhân viên Pháp chế (Kiêm Kiểm soát nội bộ)

Công ty Cổ phần Upharma

Chuyên viên cấp phép dự án

Công ty Cổ phần Thiết kế và Xây dựng Giza Việt Nam

Trưởng phòng Hành chính nhân sự

Công ty Cổ phần Thiết kế và Xây dựng Giza Việt Nam

Chuyên viên ISO (Kiêm Thanh tra tuân thủ)

Công ty Cổ phần Thiết kế và Xây dựng Giza Việt Nam

Regulatory Affairs Intern

Công ty TNHH Qualtech Consulting

Việc làm tương tự

Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Đi làm ngay tại Quận 5)

Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Khoa Sài Gòn

Kế toán bán hàng (Tuyển Nữ)

Công ty TNHH Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Winki Group

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Sản xuất thương mại và Dịch vụ Secret Life

Chuyên viên Dịch vụ khách hàng

Công ty Cổ phần Địa ốc Thăng Long

Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Bắc Ninh， Hòa Bình)

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam

Nộp đơn

Tổng số hồ sơ Người Lao Động44.444

Công việc đang tuyển 553 / 160k

Tổng số Nhà Tuyển Dụng25.920